Toimitusehdot
Kauppa myy tuotteita yrityksille. Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä.
Toimitusaika
Varastossa löytyvien tuotteidemme toimitusaika on 1-5 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
Balkantukku.com ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy balkantukku.com:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta balkantukku.com -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
Toimitustavat
Toimitustavasta sovitaan asiakaskohtaisesti.
Maksutavat
Laskutus: Maksuehdot sopimuksen mukaan.
Luottotili: Tilin velkasaldo laskutetaan sopimuksen mukaan.
Reklamaatiot
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään viiden (5) arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: asiakaspalvelu@balkantukku.com tai soittamalla numeroon 045 104 5202.
Tilauksen peruminen
Asiakas voi peruuttaa tilauksensa ilman lisäkuluja, mikäli toimitusta ei ole vielä keräilty. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen asiakaspalvelu@balkantukku.com tai soittamalla 045 104 5202. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös balkantukku.com pidättää oikeuden tilauksen perumiseen.